Encuesta de Servicios Municipales de la ciudad de Barcelona - Evolución

La Encuesta de Servicios Municipales, también disponible en un Visualizador Interactivo, es un estudio cuantitativo presencial con periodicidad anual y universo de los barceloneses de 18 años y más. En este estudio se recoge la percepción de los ciudadanos sobre la ciudad y su barrio (grado de satisfacción, problemas y demandas, evolución, etc.) y su opinión sobre la gestión municipal.

Se trata de una encuesta con dos aspectos que le otorgan un enorme potencial analítico. En primer lugar, su larga trayectoria permite un sólido análisis evolutivo y, en segundo lugar, el tamaño de la muestra posibilita el análisis territorial (no sólo a nivel de distrito sino también de agrupación de barrios), así como la desagregación de los resultados por las principales variables sociodemográficas. A estos dos niveles de análisis añadimos un tercero: el análisis comparativo, ya que los principales indicadores se presentan comparados para los ámbitos de Barcelona, Cataluña y España.

El cuestionario está estructurado en tres partes: una primera parte con preguntas sobre la ciudad y el barrio que se realizan a todos los entrevistados, una segunda con cuestiones específicas sobre cada uno de los diez distritos municipales que se preguntan únicamente a los entrevistados residentes al distrito en cuestión y una tercera que recoge el perfil de los entrevistados. En este dataset se proporcionan los datos globales de ciudad, desde el año 1989, sin incluir las preguntas específicas de distrito. Los datos se facilitan en un único fichero, estructurado en función de la última edición de la encuesta.

En el Registro de Encuestas y Estudios de Opinión se publica más información de la encuesta anual (tablas estadísticas, datos de evolución e informes).

FITXA TÈCNICA

Àmbit

Municipi de Barcelona.

Univers

Població de Barcelona de 18 anys i més, resident a la ciutat com a mínim des de fa 6 mesos.

Grandària de la mostra

El nombre d’entrevistes ha anat variant al llarg del temps:

  • Del 1989 al 1991: 3.000 entrevistes

  • Del 1992 al 1995: 1.200 entrevistes

  • Del 1996 al 2006: 4.000 entrevistes

  • Des de 2007: 6.000 entrevistes

    Al 2020 el districte de Sant Andreu encarrega una ampliació de la mostra del seu districte per tal d’obtenir significació estadística per a cadascun dels seus set barris, de manera que la mostra total s’incrementa fins a 6.676 entrevistes.

    A 2021 es realitzen 5.999 entrevistes.

Metodologia

Entrevista personal realitzada amb suport informàtic (CAPI) al domicili.

Procediment de mostreig

Mostreig aleatori estratificat. Els estrats s’han format per l’encreuament dels 73 barris amb el sexe, l’edat i la nacionalitat dels ciutadans/es. S’han aplicat quotes per a cadascun dels estrats.

A més, s'han establert quotes marginals per persones en situació d’atur en cadascun dels districtes.

Assignació

Fixa per cadascun dels 39 grans barris. Dins dels grans barris, l’assignació és proporcional a la població segons el padró municipal d’habitants.

A 2020 l’ampliació de la mostra del districte de Sant Andreu permet fer en aquest districte una assignació fixa per a cadascun dels barris en lloc dels grans barris.

Ponderació

En funció de la població objectiu real en cadascun dels estrats definits per l'encreuament del gran barri, el sexe i l'edat dels ciutadans/es per tal d'obtenir els resultats del conjunt de la ciutat.

A 2020 l’ampliació de la mostra del districte de Sant Andreu requereix que la ponderació en aquest districte sigui en funció de la població objectiu real en cadascun dels estrats definits per l'encreuament del barri, el sexe i l'edat dels ciutadans/es.

Error mostral

Els marges d’error aproximats per a cadascun dels anys, considerant un nivell de confiança del 95.5% i d'indeterminació de P=50% i Q=50%, són:

  • Del 1989 al 1991: ± 1,8%

  • Del 1992 al 1995: ± 2,9%

  • Del 1996 al 2006: ± 1,7%

  • Des de 2007: ± 1,4%

    A 2020 amb l’ampliació de la mostra del districte de Sant Andreu: ± 1.3%

NOTES IMPORTANTS

  1. S'ha eliminat del dataset totes les dades que podrien suposar un risc per a l'anonimat de les persones que han participat en aquest estudi.

  2. Est pot consultar la informació tècnica anual des de l’any 2004 en el Registre d'Enquestes i d'Estudis d'Opinió.

  3. Per tal d’obtenir els mateixos resultats que s’han fet públics, s’ha de tenir en compte la variable de ponderació (PES) a l’hora de fer l’explotació de les dades.

Campo Descripción

Metainformació 1989-2019

Qüestionari Taula de preguntes Taula de respostes

Metainformació 1989-2020

Qüestionari Taula de preguntes Taula de respostes

Metainformació 1989-2021

Qüestionari Taula de preguntes Taula de respostes

Metainformació 1989-2022

Qüestionari Taula de preguntes Taula de respostes

Metainformació 1989-2023

Qüestionari Taula de preguntes Taula de respostes

Licencia: Creative Commons Attribution 4.0 [Open Data]

Grado de apertura:

Datos y Recursos

Etiquetas

Mostrar más Esconder

Información Adicional

Campo Descripción
Título Encuesta de Servicios Municipales de la ciudad de Barcelona - Evolución
Más información https://ajuntament.barcelona.cat/es/informacion-administrativa/registro-de-encuestas-y-estudios-de-opinion
Agenda 2030. ODS Principal ODS 16: Paz, justícia e instituciones sólidas
Agenda 2030. ODS Colateral 1 ODS 11: Ciudades y comunidades sostenibles
Agenda 2030. ODS Colateral 2 N/A
Fuente Oficina Municipal de Dades. Departament d'Estudis d'Opinió
Geolocalización No
Formato Long disponible No
Información histórica
API CKAN disponible
Token requerido No
Gerencia Gerència Municipal
Departamento Departament d'Estudis d'Opinió
Fecha publicación 09/10/2019
Frecuencia actualización Anual
Visitas Recientes (últimas 2 semanas) 26
Visitas Totales 3230